■メールの受信設定
ご購入が完了いたしましたら、
noreply@thebase.in より購入完了（注文控え）メールが自動で送信されます。
※自動送信メールは再送することができません。
※自動送信メールが届くまで、数分～数時間かかる場合がございます。

また、携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、
迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが
自動的に受信拒否されている可能性があります。

noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、
もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いいたします。

■お問い合わせについて
お問い合わせにつきましては、お客様のお問い合わせ内容を正確に記録し、
適切に対応するため、メールのみの対応とさせていただいております。
そのため、電話による対応はしておりません。
当サイトのお問い合わせページ、
もしくはトップページ右下のメッセージ機能よりご連絡をお願いいたします。

■当店からメールが送られてこない場合
メールでのお問い合わせに関しましては、2営業日以内にご返信させていただきます。
当店からの連絡が2営業日以内にない場合は、メールソフトの設定により、
迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダなどに入れられている可能性がございますので、ご確認をお願いいたします。

BASEかんたん決済にて、下記のお支払い方法がご利用いただけます。
BASEが決済の仲介をいたしますのでご安心ください。

■ 支払方法
クレジットカード決済、キャリア決済、銀行振込決済、コンビニ決済、Amazon Pay、PayPal決済がご利用いただけます。

■ 支払時期
クレジットカード決済：ご注文時にお支払いが確定いたします。

キャリア決済：ご注文時にお支払いが確定いたします。

銀行振込決済：ご注文日から5営業日以内に代金をお支払いください。期限までにお支払いがな
い場合、自動的に注文キャンセルとなります。

コンビニ（Pay-easy）決済：ご注文日から5日以内に代金をお支払いください。期限までにお
支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。

Amazon Pay：ご注文時にお支払いが確定いたします。

PayPal決済：ご注文時にお支払いが確定いたします。

原則、日本郵便のゆうメール(追跡なし)にて、
代金のお支払い確定日の翌日から、2営業日以内に発送をおこないます。
※配送先や商品の荷物の量などにより、
　ゆうメール以外でのお届けになる場合もございます。
※定休日：土曜・日曜・祝日

配送方法やお届け先の地域にもよりますが、
発送完了後、お届けまでに通常2-5日ほどお時間をいただいております。
 
また、土曜・日曜・祝日につきまして、ゆうメールの配達はおこなっておりません。
あらかじめご了承下さいますようお願い申し上げます。
 
お届け日時はご指定いただけません。

主に中身の見えない黒ビニール封筒でお届けいたします。
※本のサイズや量に合わせて、梱包材を変更する場合がございます。

お客様のご都合による商品のご返品はお受けしておりません。

水濡れや商品違い等の当社責任による返品をご希望の場合には、
商品発送日を含め2週間以内にご連絡下さい。
交換または全額返金の対応をさせていただきます。

※当店の品質基準を満たしている商品の返品はお受けしておりません。
※帯・特典などが欠けていることを理由にした、返品・交換はお受けしておりません。

お届け先の変更を希望される場合は、お早めにご連絡ください。
発送完了後のお届け先変更については、ご対応いたしかねます。

ご住所の不備や転居先不明、保管期間満了等、
お客様のご都合により商品が当店に返送された場合の保管期間は2週間とし、
その期間を過ぎた商品につきましては所有権を放棄したものとみなし、一切の請求はできないものとさせていただきます。

※当店に返送されましても、当店からのご連絡はございませんのであらかじめご了承下さい。

ご不明な点がございましたら、BASE 購入者向けヘルプをご確認いただくか、当店にお問い合わせください。